Voorraad – Klantenservice TFGS
Voorraad
Nee, onze winkel heeft een gelimiteerde eigen voorraad. Dit houdt in dat wij de meeste producten inkopen en versturen vanuit onze groothandels. Hierdoor hebben we een groter en beter assortiment om net wat meer aanbod te verzekeren.
Door goede afspraken met de leveranciers hebben we een levertijd van 2 – 3 werkdagen bij onze leveranciers. Op het moment dat het pakket van de leverancier bij ons binnenkomt word het product direct ingepakt en de order gereed gemaakt. Hierna duurt het 1 – 2 werkdagen om de order bij jou te krijgen via DHL.
Je krijgt een track and trace code om de verzending te volgen. We gaan daarom altijd uit van een veilige totale verwerktijd van 5 – 7 werkdagen voordat het pakket bij jou is.
Onze leverancier levert ons direct uit haar voorraad. Hierdoor zijn wij afhankelijk van hun voorraad. Sommige van onze leveranciers zijn direct gekoppeld met ons systeem, sommige niet. Hierdoor kan de voorraad soms afwijken. We proberen dit zo snel mogelijk accuraat te krijgen door voorraad controles uit te voeren. Daarna gaan we direct over op het vinden van een alternatief voor je gekozen producten. We helpen je natuurlijk graag verder met het zoeken naar je favoriete fiets. Hulp bij nodig, vraag maar raak! Je kunt dit doen door een chat te starten door te klikken op deze link, een Facebook bericht te sturen door op deze link te klikken of een mail te sturen naar: [email protected] en te vragen naar meer informatie.
We hebben een breed assortiment en daarom is het niet heel makkelijk om alles in 1 keer hier aan toe te voegen. Er is altijd een grote kans dat we het product gewoon kunnen krijgen. Je kunt ons gewoon even vragen of het gewenste product (nog) kunnen krijgen. Je kunt dit doen door een chat te starten door te klikken op deze link, een Facebook bericht te sturen door op deze link te klikken of een mail te sturen naar: [email protected] en te vragen naar meer informatie.